La Conseillère en Economie Sociale et Familiale

Quel est le rôle de la Conseillère en Economie Sociale et Familiale Angel ?

La Conseillère en Economie Sociale et Familiale intervient sur du conseil santé en ligne avec le service du Chat Angel.

Elle écoute,  informe et conseille les patients en ligne sur leurs droits en matière de prestations sociales et médicales. Elle les accompagne plus particulièrement sur des questions budgétaires.

Votre interlocutrice

Sfyia

Conseillère en Economie Sociale et Familiale

Experte dans l'accompagnement social auprès de personnes en difficultés, elle est spécialisée dans l’accompagnement de personnes en situation de handicap et de perte d’autonomie.

Les problématiques du quotidien

La conseillère peut être d'une grande aide sur des problématiques du quotidien pour soi ou pour ses proches. Le retour à la maison suite à une hospitalisation, l'administratif lié au décès d'un proche. L'aide d'un professionnel de santé qualifié et habitué à la gestion de ces problématiques peut être d'une aide précieuse lors de situation émotionnelles compliquées à gérer.

Le retour et l'accès à l'autonomie

La santé et le bien être touchent aussi à un confort social et financier, la conseillère économie sociale et familiale peut également accompagner dans ces situations. Cela peut toucher des personnes âgées, en situation d'handicape., des femmes seules avec enfants, des aidants familiaux, ...

Ils témoignent : Sfyia, son expérience chez Angel

Les demandes les plus fréquentes concernent des personnes qui sont aidants de leur proche, souvent de parents en perte d’autonomie. En général les aidants ont des questions relatives au contrat de leur proche et ont besoin de conseils et d’informations sur les prestations auxquels ils ont droit 

Récemment, grâce à Angel, j’ai aidé deux sœurs, qui m’ont contacté suite au décès de leur papa. Leur mère ayant été hospitalisée deux mois avant, j’ai pu leur apporter mon aide pour coordonner les démarches à effectuer pour gérer la sortie de l’hôpital de leur mère et gérer celles relatives au décès de leur père 

Ce type de demande particulièrement difficile d’un point de vue émotionnel pour les bénéficiaires, nécessite parfois un accompagnement psychologique. Je peux donc solliciter l’aide d’une psychologue. L'équipe Angel a cet atout, de pouvoir s’appuyer sur d’autres professionnels de santé afin d’aider au mieux et sur tous les aspects les bénéficiaires  

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